admin 
„Transport for Wales“ pradėjo naują iniciatyvą, kurioje pagrindinėse stotyse dirba „Travel Companion“ komandos, kad padidintų pasitikėjimą ir suteiktų pagalbą silpnaregiams keliautojams.
Kreditas: Velso transportas
Pagal naują iniciatyvą Transportas į Velsą (TfW), regos negalią turintys žmonės įgyja daugiau pasitikėjimo keliauti, nes pristatomos Travel Companion komandos, esančios pagrindinėse vietose, įskaitant Cardiff Central, Chester, Swansea, Newport ir Shrewsbury. Šios komandos yra specialiai apmokytos padėti asmenims, turintiems papildomų poreikių, pagerinti jų kelionių patirtį ir skatinti nepriklausomybę.
Svonsyje „Cymru Guide Dogs“ nariai susitiko su „Travel Companion“ komanda, kad aptartų naujų vaidmenų veiklos aspektus. Šia iniciatyva siekiama suteikti esminę paramą ir patikinimą tiems, kurie prarado regėjimą.
Šiaurės Velso ir transporto ministrų kabineto sekretorius Kenas Skatesas sakė: „Ši fantastiška iniciatyva suteikia papildomos paramos žmonėms su regėjimo negalia. Vien žinojimas, kad pagalba yra prieinama, gali pasikeisti.
Swansea geležinkelio stoties priekyje buvo įkurtas naujas biuras, kuriame klientai gali pasikalbėti su Travel Companion komanda. Kasdien nuo 8:00 iki 20:00 dirbantis biuras siūlo patarimus dėl bilietų užsakymo, rezervavimo, pagalbos kelionės metu ir informacijos apie bet kokius sutrikimus.
TfL ir KeolisAmey pradeda „Access DLR“ bandomąją versiją, kad pagerintų prieinamumą
Nepaisant pastarojo meto investicijų, kad traukiniai Velso ir pasienio maršrutuose būtų visiškai prieinami, tik 13 % apklaustų neįgaliųjų geležinkelių naudotojų teigė, kad važiuodami traukiniu jaučiasi pasitikintys ir ramūs. Nauji kelionių kompanionų vaidmenys skirti žymiai pagerinti šią statistiką.
Suzanne Churchouse, kelionių kompanionė, įsikūrusi Svonsyje, sakė: „Mes visi esame naujokai šiuose vaidmenyse, todėl buvo nuostabu mokytis kartu ir rasti geriausių būdų padėti klientams. Akivaizdu, kad kiekvienas klientas turi savų individualių poreikių ir rūpesčių keliaujant, o mums – suteikti jiems pasitikėjimo keliauti yra neįtikėtinai naudinga.
Visi kelionių kompanionai buvo mokomi regimojo vedlio su šunimis vedliais Cymru. Šis mokymas yra dalis TfWplatesnė „Pasitikinčio keliautojo“ schema, kuria siekiama padėti retai važiuojantiems traukiniu arba tiems, kuriems reikia papildomos pagalbos kelionėms. Bendruomenės geležinkelių komanda vadovauja schemai, bendradarbiaudama su bendruomenės paramos grupėmis, kad suteiktų žmonėms patirties, žinių ir pasitikėjimo keliauti traukiniu.
Ši iniciatyva yra svarbus žingsnis įtraukiųjų kelionių link, užtikrinantis, kad regėjimo negalią turintys asmenys galėtų drąsiau ir lengviau naršyti geležinkelių tinkle.
