„Apple“ laikosi savo sprendimo nutraukti „Apple“ kūrėjo paskyrą „Appstun“, mobiliųjų programėlių įmonėje, kurią sukūrė vienas iš „Apple“ 2021 m. pasaulinės kūrėjų konferencijos studentų laimėtojų. Remiantis „Appstun“ svetainėje paskelbtu pranešimu, „Apple“ nusprendė nutraukti kūrėjo paskyrą po to, kai kelis kartus atmetė savo programą, kuri, „Apple“ teigimu, pažeidžia „App Store“ gaires.
„Apple“ sprendimą uždaryti kūrėjo paskyrą neseniai X pabrėžė „Apple“ kritikas ir „37Signals“ bendrasavininkas bei technologijų vadovas Davidas Heinemeier Hanssonas, kur jis pasidžiaugė, kad žiniatinklio kūrėjai turi daug geresnių rezultatų, pažymėdami, kad jie gali valdyti savo verslą nedalyvaudami didelėse technologijose. vartų sargai.
„Jokios baimės [sic] kaprizingų atmetimų, kurie per naktį gali netikėtai užmušti verslą“, – pažymėjo jis.
„Appstun“ įkūrėjas Batuhanas Karababa sako, kad jis ir kitas įkūrėjas bandė dirbti su „Apple“ dėl „App Store“ atmetimų. (Karababa mums sako, kad jis yra tik formalus įkūrėjas popieriuje.)
„Reagavome skaidriai ir bendradarbiavome su Apple, siekdami užtikrinti, kad mūsų programa nepažeistų jokių gairių. Tačiau procesui tęsiantis, pradėjome susidurti su atmetimu dėl problemos, kurią, mūsų manymu, jau išsprendėme ankstesniuose pareiškimuose. „Apple“ mūsų sprendimas nebuvo pakankamai geras“, – teigiama „Appstun“ svetainėje paskelbtame pranešime.
Bendrovė pirmyn ir atgal naudojo „App Review“ ir sulaukė daugybės atmetimų dėl „Apple Watch“ ciferblatų projektavimo programos. Be standartinio laikrodžio ciferblato, Appstun taip pat sugalvojo sprendimą, kuris leistų pasiūlyti labiau pritaikomus laikrodžio ciferblatus. Tačiau iš tikrųjų tai nebuvo laikrodžio ciferblatai tradicine prasme, o pasirinktiniai vaizdai ir animacija, kurie veikia nepriklausomai nuo App Watch ciferblato sistemos. Iš esmės programa perimtų ekraną, rodantį vaizdą, panašų į laikrodžio ciferblatą, todėl Appstun galėtų pasiūlyti daugiau tinkinimo. Žinoma, tokiu būdu paleidus tinkintą animaciją „Apple Watch“ akumuliatorius gali išsikrauti greičiau.
„Apple“ taip pat nerimavo, kad klientai nesupras, kad jie naudoja ne įprastą laikrodžio ciferblatą, ir kad „Appstun“ juos apgavo, teigdama, kad būtent tai ir siūlo.
Nors „Appstun“ į savo programą įtraukė pranešimus, kad tai nėra tikri laikrodžių ciferblatai, bandydama nuraminti „App Review“, „Apple“ nusprendė nutraukti įmonės kūrėjo paskyrą po pakartotinio kartojimosi pirmyn ir atgal.
Bendrovė savo svetainėje prašė bet kokios pagalbos atkuriant kūrėjo paskyrą.
Pasak „Apple“, šioje istorijoje yra daugiau, ir ji mano, kad priėmė teisingą sprendimą. „IPhone“ gamintojas teigė, kad „Appstun“ programa ne kartą bandė suklaidinti vartotojus manydama, kad ji siūlo funkcijų ir funkcijų, kurių ji nepalaiko, taip pat pardavinėjo programą su apgaulingais skelbimais, todėl programos įvertinimai ir atsiliepimai buvo neigiami.
Tarp galutinių vartotojų skundų buvo tai, kad pritaikytos animacijos ar vaizdai neveikė kaip tikri laikrodžių ciferblatai, kaip jie tikėjosi.
„Nusipirkau tai, kad gaučiau tai, kas atrodo kaip Rolex laikrodžio ciferblatas… tai ne ciferblatas, o tik paveikslėlis… rodyklės net nejuda“, – rašė vienas klientas. „Ar ši įmonė turi Rolex leidimą tai daryti? Aš tai padariau, bet abejoju. Grynas sukčiavimas norint gauti pinigų iš žmonių. Noriu grąžinti pinigus, tai nepriimtina. Taip pat pranešiu Rolex ir pažiūrėsiu, ar jie ką nors padarys.
Daugybė atsiliepimų skundų nurodė, kad programėlė nesiūlė reklamuojamų laikrodžių ciferblatų, o kiti abejojo, kaip programa galėjo turėti 4,4 žvaigždutės, kai daugelis rašytinių atsiliepimų buvo neigiami.
„Apple“ atkreipė dėmesį į savo 5.6 gairę – kūrėjų elgesio kodeksą, kuriame kūrėjai įspėjami, kad „dėl pasikartojančio manipuliavimo ar klaidinančio elgesio ar kitokio nesąžiningo elgesio jūs būsite pašalintas iš Apple kūrėjų programos“.
Žinoma, klaidinančios programos ir slaptos prenumeratos jau seniai buvo „App Store“ problema, o „Apple“ dažnai nesiima veiksmų prieš daugelį blogiausių pažeidėjų.
Pavyzdžiui, paauglių klausimų programėlė NGL uždirbo milijonus, aktyviai apgaudinėdama savo vartotojus, kol JAV Federalinė prekybos komisija neįsitraukė ir uždraudė programos reklamavimą nepilnamečiams. Galima teigti, kad „Apple“ turėjo sugauti programą anksčiau, kol jai nebuvo leista pasipelnyti apgaudinėdama vaikus.
Vienas kūrėjas Kosta Eleftheriou, kuris anksčiau taip pat išsprendė ieškinį prieš „Apple“ dėl pajamų iš programėlių, kuriuos prarado sukčiai, bėgant metams atkreipė dėmesį į „App Store“ sukčiavimus, nurodydamas niekšiškas programas, tokias kaip kriptovaliutos piniginės programa, kuri išviliojo vartotoją iš jo gyvenimo. santaupos; vaikiškas žaidimas, kuriame buvo paslėptas internetinis kazino; ir VPN programa, kuri, be kita ko, išviliojo naudotojus iš 5 milijonų dolerių per metus.
Dabar, kai „Apple“ turi pagrįsti reguliavimo institucijoms, kokius komisinius ir mokesčius kūrėjai privalo mokėti už paskelbimą „iOS“, technologijų milžinas gali būti paskatintas atidžiau stebėti programas, kurios, jos manymu, sukčiauja. Anksčiau šiais metais „Apple“ teigė, kad sustabdė sukčiavimą „App Store“ 1,8 mlrd. USD, palyginti su, pavyzdžiui, 2 mlrd. Ji taip pat nurodė, kad atmetė 248 000 pateiktų programų, kurios buvo pripažintos kaip šlamštas, kopijuojančios kitas programas arba klaidinančios, ėmėsi veiksmų, kad 84 000 galimai apgaulingų programų nepasiektų „App Store“ naudotojų, ir pašalino arba atmetė beveik 40 000 programų, skirtų „Masal and Switch“. pažeidimai.